ŞİKAYET
Umut Uğurlu09 Ekim 2017
Türk Hava Yolları
İnternetten aldığım THY Londra Gatwick-Cape town biletini 1.5 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, daha önce 2 defa biletin tarihi değiştiği için bileti Türk hava yolları'nın hiçbir birimi iptal etmiyor. Call Center'ı arıyorum, bilet daha önce değişiklik gördüğü için biletinizi iptal edemiyoruz, satış ofisine gitmeniz lazım diyor. Londra Heathrow satış ofisine gidiyorum, bileti biz iptal edemeyiz, internetten müşteri ilişkilerine yazmanız lazım diyor. Müşteri ilişkilerine yazıyorum, satış ofisine gitmeniz lazım diyor. Londra Gatwick satış ofisine gidiyorum, biz iade edemiyoruz kartınıza diyor. Tekrar Heathrow'a gidiyorum, bu sefer başka biri müşteri ilişkilerine yazın diyor. Bir şekilde biletin iadesini almaktan vazgeçeceğimi sanıyorlar anladığım kadarıyla, o tarihin geçmesini bekleyerek. Bundan sonraki noktada Türk hava yolları'na dava açacağım, buraya da yazıyorum.

Okunma : 214



Türk Hava Yolları yetkilisiyseniz cevap vermek için buraya tıklayınız.

Sizler için çalıştığımız şikayet sitesi firmalar hakkında olan şikayetleri birarada bulabileceğiniz bir sitedir. Sitemizde Türkiyede olan birçok firmanın şikayetleri vardır en çok şikayet alan firmalar ise yurtiçi kargo şikayet, avea şikayet, vodafone şikayet gibi firmalar baş göstermektedir. Bir ürün veya kanpanyadan yaralanmak için sitemizdeki şikayetleri inceleyip daha sonra karar kılmanız için kurulan şikayet siteleri, sizlere en iyi hizmeti verebilmek için sitemiz hergün güncellenmektedir. Sitemizde otel şikayetleri de bulunmaktadır. Yaz tatili yapıcaksanız mutlaka otel şikayet merkezi olarak sitemizi incelemenizi oteller hakkında şikayetleri incelemenizi tavsiye ederiz. Kurumsal olan birçok firmaların şikayetleri sitemizde barındırılmaktadır. Şikayetler hiçbirşekilde sitemizden silinmeyecektir öyle kalacaktır. Sizinde firmalar veya oteller hakkında şikayetler varsa hemen sitemizden 2 dakikada üye olup şikayet yazabilirsiniz. Şikayet sitesinde ayrıyetten önerilerinizide yazabilirsiniz. Şikayetler yazarken yazım hatalarına dikkat etmeniz vede şahıs ismi vermemeye özen gösteriniz. Firma hakkında şikayet arıyorsanız üst arama butonuna şikayet olan firma adını yazmanız yeterlidir. şikayet merkezi sitesi bimer şikayet kutusu tarzı siteler gibi şikayet ve öneriler için kurulmuştur. online şikayet hattı arıyorsanız doğru yerdesiniz hemen şikayet yazabilirsiniz. Daha önce şikayet kutusu adında olan sitemizin ismini şikayet merkezi olarak değiştirdik. Şikayet bank gibi sitelerin benzeridir.