ŞİKAYET
Selin karayilanoglu08 Kasım 2017
Superonline
08505320300 numaralı Superonline kampanya bildirim numarasından Erhan Bey isimli müşteri temsilcisi beni arayıp 64 TL'lik internet ve telefon kampanyasından bahsetti ben kendisine TTNET kullanıcısı olduğunu fakat dedemin üzerine kayıtlı olduğunu Aslında Ben de ttn etten memnun olmadığımı fakat dedemin Yaşlı olduğunu uzakta olduğunu bu sebeple iptal ettiremediğimi söyledim kendisi bana TTNET üyeliğini kendilerinin ptal ettireceğini ve herhangi bir iptalden dolayı ceza çıkarsa kendilerinin firma olarak ödeyeceğini söyledi kendisine birkaç kere bastıra bastıra sordum dedemin üstüne olduğunu ısrarla söyledim sorun olmadığını söyledi Ben de Buna istinaden kabul ettim ertesi gün gelip bağladılar daha sonra tekrar aradığımda Erhan Bey molada olduğunu başkasi ile görüştüğüm de bana Biz İptal ettiremeyiz dedenizin iptal ettirmesi gerekir dedi bende Erhan Bey'in söylediklerini aktardım kendisine o zaman Erhan Bey ile olan konuşmalarınızı dinleyeceğim dedi Daha sonra bana dönüş yaparak haklı olduğumu Erhan Bey'e gerekli cezayı verdiklerini söyledi 15 gün içinde cayma hakkınız var fakat biz iptal edemiyoruz başka bir numara verdi orayı aradığımda bana iptal ettirirsem 200 küsür lira ödemem gerektiğini söyledi ve ben o anda Şok Oldum kesinlikle bu parayı Ödemeyeceğini Erhan Bey'in yanlış bilgi aktarımından kaynaklı olduğunu söyledim ses kayıtlarını inceleyip geri döneceğiz dediler daha sonra döndüklerinde size bilgisini vermişler yanlış bir aktarım yok deyip yan çizdiler bu ses kayıtlarının tarafsız birileri tarafından değerlendirilmesinin benim mağduriyetimi en kısa sürede giderilmesinin ve tüm mercilere şikayette bulunacağını bildiririm

Okunma : 57



Superonline yetkilisiyseniz cevap vermek için buraya tıklayınız.

Sizler için çalıştığımız şikayet sitesi firmalar hakkında olan şikayetleri birarada bulabileceğiniz bir sitedir. Sitemizde Türkiyede olan birçok firmanın şikayetleri vardır en çok şikayet alan firmalar ise yurtiçi kargo şikayet, avea şikayet, vodafone şikayet gibi firmalar baş göstermektedir. Bir ürün veya kanpanyadan yaralanmak için sitemizdeki şikayetleri inceleyip daha sonra karar kılmanız için kurulan şikayet siteleri, sizlere en iyi hizmeti verebilmek için sitemiz hergün güncellenmektedir. Sitemizde otel şikayetleri de bulunmaktadır. Yaz tatili yapıcaksanız mutlaka otel şikayet merkezi olarak sitemizi incelemenizi oteller hakkında şikayetleri incelemenizi tavsiye ederiz. Kurumsal olan birçok firmaların şikayetleri sitemizde barındırılmaktadır. Şikayetler hiçbirşekilde sitemizden silinmeyecektir öyle kalacaktır. Sizinde firmalar veya oteller hakkında şikayetler varsa hemen sitemizden 2 dakikada üye olup şikayet yazabilirsiniz. Şikayet sitesinde ayrıyetten önerilerinizide yazabilirsiniz. Şikayetler yazarken yazım hatalarına dikkat etmeniz vede şahıs ismi vermemeye özen gösteriniz. Firma hakkında şikayet arıyorsanız üst arama butonuna şikayet olan firma adını yazmanız yeterlidir. şikayet merkezi sitesi bimer şikayet kutusu tarzı siteler gibi şikayet ve öneriler için kurulmuştur. online şikayet hattı arıyorsanız doğru yerdesiniz hemen şikayet yazabilirsiniz. Daha önce şikayet kutusu adında olan sitemizin ismini şikayet merkezi olarak değiştirdik. Şikayet bank gibi sitelerin benzeridir.